Privacyverklaring

PRIVACYVERKLARING

Gewoon VvE Beheer hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Bij onze dienstverlening verwerken wij persoonsgegevens van onder andere eigenaren, bestuursleden, contactpersonen, leveranciers en bezoekers van onze website.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden wij dit doen, met wie gegevens kunnen worden gedeeld, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

WIE ZIJN WIJ?

De Huurwoningbemiddelaar Den Helder B.V. t.h.o.d.n. Gewoon VvE Beheer
Het Nieuwe Diep 33
1781 AD Den Helder

KvK-nummer: 66482275
Telefoon: 0223-694396
E-mail: info@gewoonvvebeheer.nl

Voor vragen over privacy of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u via bovenstaande gegevens contact met ons opnemen.

ONZE ROL BIJ HET VERWERKEN VAN PERSOONSGEGEVENS

Gewoon VvE Beheer verwerkt persoonsgegevens zowel voor eigen bedrijfsdoeleinden als in het kader van werkzaamheden die wij voor Verenigingen van Eigenaars uitvoeren.

Afhankelijk van de betreffende verwerking kunnen wij optreden als verwerkingsverantwoordelijke of als verwerker namens een VvE.

Wanneer wij zelf het doel en de middelen van een verwerking bepalen, zijn wij verwerkingsverantwoordelijke. Wanneer wij persoonsgegevens uitsluitend verwerken in opdracht van een VvE en volgens de met die VvE gemaakte afspraken, kan de betreffende VvE verwerkingsverantwoordelijke zijn en treden wij op als verwerker.

Waar dit noodzakelijk is, worden hierover afzonderlijke afspraken gemaakt met de betreffende VvE.

WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?

Welke persoonsgegevens wij verwerken, is afhankelijk van uw relatie met Gewoon VvE Beheer en van de diensten die wij uitvoeren.

Wij kunnen onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en adresgegevens;

• telefoonnummer en e-mailadres;

• gegevens over het appartementsrecht;

• gegevens over eigendom en eigendomsoverdracht;

• functie binnen een VvE;

• bank- en betalingsgegevens;

• financiële en administratieve gegevens;

• correspondentie;

• gegevens over VvE-bijdragen en eventuele betalingsachterstanden;

• gegevens die noodzakelijk zijn voor schadeafhandeling, verzekeringen en onderhoud;

• vergader- en besluitvormingsgegevens;

• gegevens die u zelf aan ons verstrekt;

• technische gegevens die bij het gebruik van onze website worden verwerkt.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of andere gerechtvaardigde doeleinden.

CONTACT- EN AANMELDFORMULIEREN

Wanneer u via onze website contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u via het formulier verstrekt. Dit kunnen onder andere uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, onderwerp en de inhoud van uw bericht zijn.

Wanneer u een VvE bij ons aanmeldt of een offerte aanvraagt, kunnen wij daarnaast gegevens verwerken over de vereniging, uw functie binnen de vereniging, de huidige beheerder en andere informatie die noodzakelijk is om uw aanvraag te beoordelen.

Voor zover technisch noodzakelijk voor de beveiliging van onze website en het tegengaan van misbruik kunnen daarnaast technische gegevens, waaronder een IP-adres, worden verwerkt.

PERSOONSGEGEVENS BIJ VVE-BEHEER

Wanneer wij werkzaamheden voor een VvE uitvoeren, verwerken wij persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden.

Dit kan onder andere betrekking hebben op:

• ledenadministratie;

• financiële administratie;

• inning van VvE-bijdragen;

• betalingsverkeer;

• debiteurenbeheer;

• voorbereiding en verwerking van vergaderingen en besluiten;

• communicatie met bestuur en eigenaren;

• verzekeringen en schadeafhandeling;

• onderhoud en technische werkzaamheden;

• contractbeheer;

• overdracht van appartementsrechten;

• correspondentie en dossierbeheer.

Welke gegevens daadwerkelijk worden verwerkt, is afhankelijk van het met de betreffende VvE overeengekomen beheerpakket en de werkzaamheden die wij uitvoeren.

WAAROM VERWERKEN WIJ PERSOONSGEGEVENS?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan verwerking noodzakelijk zijn:

• voor de uitvoering van een overeenkomst;

• voor het nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst;

• om te voldoen aan een wettelijke verplichting;

• voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang;

• op basis van toestemming, wanneer toestemming voor de betreffende verwerking vereist is.

Een gerechtvaardigd belang kan bijvoorbeeld bestaan uit een goede en veilige bedrijfsvoering, fraudepreventie, beveiliging van onze systemen, dossierbeheer of het kunnen vaststellen en verdedigen van rechtsvorderingen.

Wanneer toestemming de grondslag vormt, kunt u deze toestemming weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking voordat de toestemming werd ingetrokken.

MET WIE DELEN WIJ PERSOONSGEGEVENS?

Wij verkopen persoonsgegevens niet.

Voor onze dienstverlening kan het noodzakelijk zijn persoonsgegevens te verstrekken aan andere partijen. Afhankelijk van de situatie kan het bijvoorbeeld gaan om:

• software- en ICT-leveranciers;

• hosting- en e-mailproviders;

• banken en betaaldienstverleners;

• accountants en administratieve dienstverleners;

• verzekeraars en tussenpersonen;

• onderhoudsbedrijven en technische dienstverleners;

• deurwaarders, incassopartijen en juridische adviseurs;

• notarissen en makelaars;

• overheidsinstanties en toezichthouders;

• andere partijen die in opdracht van de VvE worden ingeschakeld.

Wij verstrekken daarbij niet meer persoonsgegevens dan voor het betreffende doel noodzakelijk is.

Wanneer een partij in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt en volgens de AVG als verwerker moet worden aangemerkt, maken wij waar vereist passende afspraken over de verwerking en bescherming van persoonsgegevens.

VERWERKING BUITEN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE

Wij streven ernaar persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken.

Wanneer persoonsgegevens door een door ons gebruikte dienst of leverancier buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige grondslag voor internationale doorgifte bestaat en dat, waar noodzakelijk, passende waarborgen worden toegepast.

BEWAARTERMIJNEN

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij gegevens op grond van wet- of regelgeving langer moeten bewaren of langer bewaren noodzakelijk is voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechten of vorderingen.

De concrete bewaartermijn is afhankelijk van het soort gegevens en het doel van de verwerking.

Voor gegevens die onderdeel vormen van onze fiscale administratie gelden de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen. Voor bepaalde administratieve gegevens geldt in beginsel een bewaartermijn van zeven jaar. Voor bepaalde gegevens met betrekking tot onroerende zaken kan een langere wettelijke bewaartermijn gelden.

Gegevens uit aanvragen of contactmomenten die niet tot een overeenkomst leiden, worden verwijderd wanneer deze niet langer redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor zij zijn verkregen.

BEVEILIGING

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging, openbaarmaking en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Daarbij houden wij rekening met de aard van de persoonsgegevens, de omvang en context van de verwerking en de risico's die daarmee samenhangen.

Toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben.

WEBSITE, COOKIES EN STATISTIEKEN

Onze website kan gebruikmaken van functionele, analytische en – indien van toepassing – andere cookies of vergelijkbare technieken.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking en beveiliging van de website.

Voor analytische of andere niet-noodzakelijke cookies beoordelen wij welke wettelijke voorwaarden daarvoor gelden. Wanneer voorafgaande toestemming vereist is, worden deze cookies pas geplaatst nadat daarvoor toestemming is verkregen.

Meer informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies en diensten kan afzonderlijk worden opgenomen in ons cookiebeleid of via de cookie-instellingen op onze website.

GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

Gewoon VvE Beheer neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor betrokkenen rechtsgevolgen hebben of hen anderszins in aanmerkelijke mate treffen, tenzij daarvoor een wettelijke grondslag bestaat en aan de toepasselijke voorwaarden wordt voldaan.

UW PRIVACYRECHTEN

Afhankelijk van de situatie heeft u onder de AVG onder andere het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;

• onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;

• persoonsgegevens te laten verwijderen;

• de verwerking te laten beperken;

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• uw persoonsgegevens over te laten dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;

• gegeven toestemming in te trekken.

Een verzoek kunt u sturen naar info@gewoonvvebeheer.nl.

Wij reageren binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn.

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Daarbij vragen wij niet meer gegevens dan noodzakelijk is.

Wanneer wij persoonsgegevens uitsluitend namens een VvE verwerken, kan het noodzakelijk zijn uw verzoek door te sturen naar of af te stemmen met de betreffende VvE als verwerkingsverantwoordelijke.

KLACHTEN

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat wij uw vraag of klacht kunnen beoordelen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

WIJZIGINGEN

Onze dienstverlening, gebruikte systemen en wet- en regelgeving kunnen veranderen. Daarom kunnen wij deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen.

De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: 4 september 2026.

Ons werkgebied:

Nederland · Noord-Holland · Zuid-Holland · Utrecht · Gelderland · Overijssel · Flevoland · Friesland · Groningen · Drenthe · Noord-Brabant · Limburg · Zeeland · Noord-Holland · Kop van Noord-Holland · Alkmaar en omgeving · West-Friesland · Midden- en Zuid-Noord-Holland · Gooi en Vechtstreek